LE POLITICHE DEL NOSTRO NEGOZIO

Spedizioni, resi, privacy e condizioni generali di vendita

Spedizioni e resi

La preparazione degli articoli e la consegna al corriere richiede dei tempi tecnici. 48h.shop si impegna ad inviare i prodotti entro 48 ore dal pagamento. Nella maggioranza dei casi l'invio viene fatto entro le 24 ore.

48h.shop non può essere ritenuto responsabile di ritardi relativi alle fasi successiva alla consegna dei prodotti al corriere (es. scioperi, fermi doganali ecc..) .

Per la consegna sono disponibili diversi corrieri con tempi e costi differenti. Sei tu che scegli! I tempi di consegna indicati dai vettori sono orientativi e relativi ai giorni lavorativi.

Le spedizioni extra UE, nelle isole Canarie, Ceuta e Melilla possono presentare restrizioni o procedure speciali per la gestione delle pratiche doganali nonché costi extra che non dipendono da 48h.shop e sono a carico del cliente.

Tutte le spedizioni sono tracciate tramite appositi codici che vengono inviati nella mail di conferma e sono sempre disponibili nell'area riservata di 48h.shop .

Le spese di spedizione includono:

- Imballaggio adatto (scatole di cartone, imbottitura di plastica a bolle d'aria, protezione interna, ecc.)

- Trasporto

- Assicurazione

- Sdoganamento all'origine

    INFORMAZIONI IMPORTANTI SULLA RICEZIONE DEI PRODOTTI

    Tutti gli articoli di 48h.shop escono dal magazzino con la confezione in perfette condizioni.

    La prima cosa da fare è quella di verificare che il numero di colli ricevuti coincida con quelli inviati. Poi, verificare ogni collo esternamente facendo molta attenzione, per vedere se ci sono segni di possibili colpi o manipolazioni, come: botte, ammaccature, fori, scatole in cattivo stato, nastro adesivo del corriere o qualunque segno che possa far sospettare che la merce possa essere stata danneggiata. È obbligatorio lasciare una firma sulla bolla di consegna del corriere, che sia su carta o su computer palmare (PDA) "PACCO VISIBILMENTE DETERIORATO", se sono presenti questi segni. Non firmare un collo come VISIBILMENTE DETERIORATO e presentare successivamente delle foto che dimostrino che vi erano dei danni visibili sullo stesso, sarà motivo di rifiuto della pratica automaticamente.

      VINCOLI PER EFFETTUARE UN RESO

      48h.shop si impegna a rimborsare i prodotti (al netto delle spese di spedizione) per reso o difetti di fabbrica. La richiesta di reso/rimborso deve avvenire entro e non oltre le 48 ore successive alla ricezione della merce tramite comunicazione scritta all'indirizzo infoVt360@gmail.com .

      Inoltre i prodotti devono essere rispediti con imballo originale integro, senza tagli, o scritte.

      Per la restituzione il prodotto dovrà essere imballato in maniera idonea al trasporto. La spedizione per la restituzione è a carico e responsabilità del cliente.

        TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

        48h.shop è di proprietà di Infovt360 di R.S., con sede legale in Località san Martino, 14 64020 Canzano (TE) p.iva: 02035020672 Numero REA TE-362317.

        I prezzi ed i prodotti visualizzabili sul sito costituiscono una proposta al pubblico con le limitazioni e le modalità pubblicate nel sito stesso e nelle condizioni di vendita.

        Il prezzo del prodotto e la disponibilità saranno validi solo al momento dell'effettivo acquisto tramite la conclusione della procedura guidata. L'aver inserito un prodotto nel carrello senza aver completato l'acquisto non vincola in alcun modo Infovt360 di R.S. all'applicazione del prezzo indicato e al blocco del quantitativo selezionato.

        Se l'ordine viene modificato successivamente e alcuni dei prodotti inseriti nel carrello hanno subito variazioni in più o in meno, saranno applicati i nuovi prezzi visualizzabili sul sito stesso.

        I Prezzi di vendita indicati nel sito, sono espressi in euro e non sono soggetti all'applicazione dell'IVA in quanto operazioni effettuate ai sensi dell’art. 1, commi da 54 a 89 della Legge n. 190/2014 – Regime forfettario

        Le spese di consegna vengono applicate al carrello prima della conferma e variano in base a peso e volume dei prodotti.

        Il cliente riceverà nella sua casella di posta elettronica conferma dell'ordine con riepilogo di articoli, quantità, prezzi e codice per tracciare la spedizione del prodotto.

        Infovt360 di R.S. provvede con i propri partners a spedire al cliente i prodotti selezionati, tramite il corriere scelto dal cliente in fase di ordine.

        Il pagamento degli articoli inseriti nel carrello può essere effettuato online mediante gli strumenti disponibili al momento della conferma dello stesso.

        Il pagamento avviene attraverso strumenti direttamente o indirettamente integrati con 48h.shop messi a disposizione da leader nel settore dei pagamenti elettronici (es. Paypal) secondo elevati standard di sicurezza. Infovt360 di R.S. non viene mai a conoscenza dei dati delle carte di credito o di altre informazioni riservate ma solo dell'avvenuto pagamento.

        In nessun caso Infovt360 di R.S. può essere ritenuto responsabile per eventuali usi fraudolenti e indebiti di carte di credito da parte di terzi. La scelta della modalità di pagamento è a discrezione del cliente.

        E' possibile richiedere la fattura in fase di acquisto o via mail a infoVt360@gmail.com .

        Il cliente ha diritto di recesso dal contratto ai sensi di legge, entro il termine di 14 gg lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti, con spese di spedizione a proprio carico, purché si rispettino le seguenti clausole e modalità:

        - comunicazione via raccomandata entro 14 giorni lavorativi a Riccardo Serafini Località San Martino, 14 64020 Canzano (TE).

        - La comunicazione dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e dovrà essere allegata la documentazione comprovante l'acquisto e la data di ricezione.

        - La restituzione dovrà essere effettuata inviando i prodotti oggetto di reso a Riccardo Serafini Località San Martino, 14 64020 Canzano (TE).

        - Fatte salve le conformità di comunicazione e di invio dei prodotti, Infovt360 di R.S. provvederà al rimborso del prezzo pagato dei prodotti restituiti entro 14 giorni se questi non risultano usati, sono in perfetto stato, sono nella confezione originale, la confezione non è danneggiata ed è in perfetto stato.

        PRIVACY

        Infovt360 di R.S. raccoglie i dati personali dei clienti solo per fini strettamente legati alla vendita e alla spedizione dei prodotti e a statistiche interne .

        I dati personali non vengono ceduti a società terze e il trattamento degli stessi viene svolto in conformità alle vigenti norme.

        In ogni momento il cliente potrà accedere al proprio account per modificare, revocare le preferenze della privacy e conoscere i dati forniti.

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